À medida em que suas Reservas aumentam, é necessário certificar se sua equipe e processos estão mantendo uma boa prestação de serviço ao hóspede.

Para ajudar a controlar as operações, stays.net conta com algumas soluções na área.

Gerenciamento das Limpezas

É possível criar automaticamente as rotinas de limpezas em suas acomodações de acordo com o fluxo de entradas e saídas de hóspedes, além de criar atividades manualmente para imprevistos.

Você poderá vincular as atividades para um ou mais membros de sua equipe e controlar o progresso da sua rotina diária.

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Gerenciamento de Check-Ins e Check-Outs

Stays.net conta com o recurso de criação automática de tarefas relacionadas à vistoria de check-in e check-out nas acomodações.

Nessas tarefas seu colaborador poderá contar com um checklist configurável para preencher e integrar o laudo da vistoria à Página de Reserva, o que é útil para eventuais retenções de caução por avarias ou chamados por manutenção durante as estadias.

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Gerenciamento de outras rotinas

Para outras rotinas do seu negócio, como manutenção e compras por exemplo, é possível cadastrar as pendências no stays.net e distribui-las para sua equipe.

Há um painel que reunirá todos os chamados abertos e uma janela por colaborador com a lista de pendências.

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Registro de atividades em cada tarefa

Stays.net conta com a tela Central de Tarefas, que serve para reunir o histórico de todas as tarefas já registradas em seu sistema.

Isso te ajudará a verificar processos feitos pelo seu time ao analisar uma ocorrência, por exemplo, ou até mesmo mapear qual área de manutenção demanda mais serviços ao longo de um período.

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Estimule a produtividade do seu time

Um incentivo a mais para implementar as soluções operacionais da stays.net no seu dia-a-dia é o Programa de Bonificação, que foi desenvolvida durante a rotina de uma empresa do ramo.

Além de manter a motivação dos seus colaboradores, isso facilita seu controle pois os pontos são concedidos apenas em tarefas já resolvidas.

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