O que você encontra neste artigo:

O que é implementação?

A implementação tem como objetivo treinar e capacitar o usuário para o melhor uso do seu Stays.net. O projeto tem etapas que variam de acordo com o plano contratado e é composto por treinamentos (reuniões online ou materiais gravados). Ao final das etapas, o usuário estará apto a gerenciar o sistema.

Quanto tempo dura?

A implementação dura de 4 a 8 semanas, dependendo da quantidade de anúncios, do plano contratado e das ferramentas usadas.

Como é nosso atendimento?

Após a contratação, você receberá um e-mail em até 3 dias úteis com seu acesso ao sistema. Este e-mail terá as instruções para completar as configurações iniciais antes da sua primeira reunião de implementação.

O time comercial agendará sua primeira reunião, e os demais agendamentos serão diretamente com seu analista.

Contato com o time de implementação: por e-mail em onboarding@stays.net ou pelo e-mail com seu analista designado. 

Dúvidas de uso do sistema:

  • Stays Academy: nossa base de conhecimento com artigos sobre todas as áreas do sistema.
  • Chat no sistema ou e-mail sac@stays.net


Fique atento ao seu e-mail, pois este será o principal canal de comunicação com o time de implementação.

Como gerenciar minhas faturas?

Para gerenciar todas as suas informações sobre faturas com a Stays, use o Stays Admin. Neste portal, você pode monitorar os valores da sua conta, cadastrar cartões de crédito para pagamento automático da mensalidade e outras funcionalidades de gestão. 

Conhecer o Stays Admin

Com quais canais a Stays se conecta?

Com a Stays, você poderá conectar seus anúncios com os melhores canais de venda. Saiba mais sobre cada um deles:

Ao integrar sua conta Airbnb com qualquer channer manager, a comissão cobrada pelo canal passa a ser de 15%, pois os anúncios farão parte do programa de Preço Simplificado. Para mais detalhes, assista ao vídeo.

Como desenvolver meu site?

Seu Stays.net também possibilita criar um site integrado com seu calendário. Nessa etapa, faremos um treinamento sobre as ferramentas e ofereceremos materiais necessários para execução deste. Para que seu sistema fique online, é preciso adquirir um domínio. Caso tenha dúvidas, clique no botão abaixo para saber mais:


Ver guia sobre domínio

Ver tutoriais de edição

Canal de pagamento

Ter canais de pagamento habilitados em seu Stays.net garante um processo de cobrança mais ágil com os recursos de venda digitada e links de pagamento. Com eles, você também pode receber reservas online em seu site, pois seus hóspedes conseguem pagar com cartão de crédito, boleto e Pix. 


Ver canais de pagamento

Já tem um CM?

Neste caso, é necessário que você remova a conexão de seus anúncios com eles para depois iniciar o processo de conexão na Stays, pois não é possível usar mais de um channel manager ao mesmo tempo.


Para maiores informações, leia o tutorial Como alterar meu channel manager para Stays.net nos canais de venda.