A Stays te ajuda a conectar e gerenciar seus anúncios com a Decolar de maneira simples. Neste guia, você vai encontrar o passo a passo para configurar a conexão com a Decolar via Stays e enviar seus anúncios para o canal.
O que você encontra neste artigo
- Etapa 1. Ative a Decolar no App Center
- Etapa 2. Solicite a parceria com a Decolar
- Etapa 3. Configure o Channel Manager
- Etapa 4. Crie seus anúncios na Decolar via Stays
Etapa 1. Ative a Decolar no App Center
Antes de começar, é preciso ativar a conexão com o canal. Para isso, vá ao menu [App Center > Canais] do seu Stays.net e selecione a Decolar. Depois, clique em [Ativo] e em seguida confirme em [Salvar], como na imagem abaixo. Atualize a página do sistema.
Isso vai criar a opção Decolar dentro do menu [Channel Managers] no seu sistema. Clique nela para prosseguir. Se a opção não aparecer de imediato, é só aguardar de 2 a 3 minutos.
Etapa 2. Solicite a parceria com a Decolar
Dentro de [Channel Managers > Decolar] no seu Stays.net, clique em [Conta > Vincular nova conta], preencha os campos abaixo de Informações do Anfitrião e salve;
A Decolar vai te enviar um e-mail com um link para confirmar as informações - isso pode levar alguns minutos. Clique neste link pra autenticar o endereço de e-mail e aceitar os Termos e Condições;
Volte a tela anterior no Stays.net e clique em [Sinc] para confirmar a validação da conta. O novo status da conexão será “Termos e condições aceitos”;
Com a autenticação concluída, agora você tem seu ID de Parceria Decolar no Stays.net e pode continuar a conexão.
Etapa 3. Configure o Channel Manager
Antes de enviar seus anúncios para a Decolar, é preciso ajustar as configurações do seu Channel Manager para que a conexão esteja de acordo com suas políticas e as da Decolar. Isso também é importante para alinhar sua operação de reservas e preços.
Acesse [Channel Manager > Decolar] e clique em [Configurações] para fazer os ajustes necessários. Veja na tabela o que é possível fazer em cada aba:
Aba | Resumo | Detalhes |
| Usuário | No Plano Administrador ou Agência, você consegue selecionar qual membro do seu time é responsável pelas reservas que chegam via Decolar. Também é possível escolher um responsável por anúncio. |  |
| Financeiro | Para equilibrar sua receita com a comissão cobrada pela Decolar nas reservas, você pode configurar um acréscimo no valor das diárias originais ao enviar preços ao canal. Além disso, no Plano Agência é possível definir em qual posição contábil os valores referentes à comissão do canal serão alocados. |  |
| Comunicação com os Hóspedes | Em Contato primário dos hóspedes, escolha a pessoa responsável por receber contatos de hóspedes Decolar. Você também consegue estabelecer se a configuração é geral ou por anúncio. |  |
| Políticas de Cancelamento | Relacione suas políticas de cancelamento com os modelos Decolar mais compatíveis com elas. Lembre-se que a política de cancelamento da Decolar será aplicada às reservas feitas pelo canal. |  |
| Taxas & Impostos | Relacione suas taxas adicionais configuradas no Stays com as taxas existentes na Decolar. Esse vínculo é essencial para que suas cobranças cheguem no canal, e é importante entender as políticas de taxas para seguir corretamente as diretrizes da Decolar. |  |
Etapa 4. Crie seus anúncios na Decolar via Stays
Para criar anúncios na Decolar com seu cadastro do Stays.net, vá em [Channel Managers > Decolar > Anúncios] e siga os passos abaixo:
Faça a conexão do local. Para isso, escolha o anúncio e clique em [Conectar];
Selecione a opção [Criar um local no canal];
Ao finalizar, seu local será criado e terá uma ID da Decolar, como no exemplo abaixo;
Depois de conectar o local, você precisa conectar os anúncios. Selecione o anúncio desejado - as opções de anúncios ficam logo abaixo do local - e clique em [Conectar];
- Em seguida, clique na opção [Criar anúncio] e confirme;
- O anúncio terá um número identificador ao lado, o que significa que ele já está vinculado ao local;
- A equipe Decolar vai entrar em contato por e-mail com um formulário de documentação. Depois de você preencher e enviar as informações necessárias para o canal, haverá uma validação do conteúdo enviado;
- Assim que a Decolar confirmar a validação, seus anúncios já estarão publicados!
Se preferir, assista ao vídeo com o passo a passo para a conexão:
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