A Stays te ajuda a conectar e gerenciar seus anúncios com a Decolar de maneira simples. Neste guia, você vai encontrar o passo a passo para configurar a conexão com a Decolar via Stays e enviar seus anúncios para o canal.


O que você encontra neste artigo

Etapa 1. Ative a Decolar no App Center

Antes de começar, é preciso ativar a conexão com o canal. Para isso, vá ao menu [App Center > Canais] do seu Stays.net e selecione a Decolar. Depois, clique em [Ativo] e em seguida confirme em [Salvar], como na imagem abaixo. Atualize a página do sistema.

Isso vai criar a opção Decolar dentro do menu [Channel Managers] no seu sistema. Clique nela para prosseguir. Se a opção não aparecer de imediato, é só aguardar de 2 a 3 minutos. 

Etapa 2. Solicite a parceria com a Decolar

  1. Dentro de [Channel Managers > Decolar] no seu Stays.net, clique em [Conta > Vincular nova conta], preencha os campos abaixo de Informações do Anfitrião e salve;

  2. A Decolar vai te enviar um e-mail com um link para confirmar as informações - isso pode levar alguns minutos. Clique neste link pra autenticar o endereço de e-mail e aceitar os Termos e Condições;

  3. Volte a tela anterior no Stays.net e clique em [Sinc] para confirmar a validação da conta. O novo status da conexão será “Termos e condições aceitos”;

  4. Com a autenticação concluída, agora você tem seu ID de Parceria Decolar no Stays.net e pode continuar a conexão.

Etapa 3. Configure o Channel Manager

Antes de enviar seus anúncios para a Decolar, é preciso ajustar as configurações do seu Channel Manager para que a conexão esteja de acordo com suas políticas e as da Decolar. Isso também é importante para alinhar sua operação de reservas e preços.

Acesse [Channel Manager > Decolar] e clique em [Configurações] para fazer os ajustes necessários. Veja na tabela o que é possível fazer em cada aba:


Aba
Resumo
Detalhes
UsuárioNo Plano Administrador ou Agência, você consegue selecionar qual membro do seu time é responsável pelas reservas que chegam via Decolar. Também é possível escolher um responsável por anúncio.
FinanceiroPara equilibrar sua receita com a comissão cobrada pela Decolar nas reservas, você pode configurar um acréscimo no valor das diárias originais ao enviar preços ao canal. Além disso, no Plano Agência é possível definir em qual posição contábil os valores referentes à comissão do canal serão alocados.
Comunicação com os HóspedesEm Contato primário dos hóspedes, escolha a pessoa responsável por receber contatos de hóspedes Decolar. Você também consegue estabelecer se a configuração é geral ou por anúncio.
Políticas de CancelamentoRelacione suas políticas de cancelamento com os modelos Decolar mais compatíveis com elas. Lembre-se que a política de cancelamento da Decolar será aplicada às reservas feitas pelo canal.
Taxas & ImpostosRelacione suas taxas adicionais configuradas no Stays com as taxas existentes na Decolar. Esse vínculo é essencial para que suas cobranças cheguem no canal, e é importante entender as políticas de taxas para seguir corretamente as diretrizes da Decolar.

Etapa 4. Crie seus anúncios na Decolar via Stays

Para criar anúncios na Decolar com seu cadastro do Stays.net, vá em [Channel Managers > Decolar > Anúncios] e siga os passos abaixo:

  1. Faça a conexão do local. Para isso, escolha o anúncio e clique em [Conectar];

  2. Selecione a opção [Criar um local no canal];

  3. Ao finalizar, seu local será criado e terá uma ID da Decolar, como no exemplo abaixo;

  4. Depois de conectar o local, você precisa conectar os anúncios. Selecione o anúncio desejado - as opções de anúncios ficam logo abaixo do local - e clique em [Conectar];

  5. Em seguida, clique na opção [Criar anúncio] e confirme;
  6. O anúncio terá um número identificador ao lado, o que significa que ele já está vinculado ao local;
  7. A equipe Decolar vai entrar em contato por e-mail com um formulário de documentação. Depois de você preencher e enviar as informações necessárias para o canal, haverá uma validação do conteúdo enviado;
  8. Assim que a Decolar confirmar a validação, seus anúncios já estarão publicados!

Se preferir, assista ao vídeo com o passo a passo para a conexão:

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